Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Se não encontrar o que procura, fale conosco!

Como faço para comprar na Villa Lianda?

Você pode comprar diretamente pelo nosso site, escolhendo os produtos, adicionando ao carrinho e finalizando o pedido. Também atendemos pelo WhatsApp (31) 98010-1033 e em nossa loja física em Ipatinga/MG.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (em até 12x), cartão de débito, boleto bancário e Pix.

Qual o prazo de entrega?

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte varia conforme a modalidade (PAC ou SEDEX) e o destino. Veja nossa Política de Entrega para mais detalhes.

Como faço uma troca ou devolução?

Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Consulte nossa Política de Trocas para mais informações.

As fotos são fieis às peças?

Fazemos o máximo para que as fotos representem fielmente as cores e detalhes das peças. Pequenas variações podem ocorrer devido à calibração do monitor.

Como saber meu tamanho?

Cada produto possui uma tabela de medidas em sua página. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 98010-1033 antes de comprar.

Não encontrei a resposta que precisava. O que faço?

Entre em contato conosco! Estamos disponíveis pelo WhatsApp (31) 98010-1033, por e-mail em [email protected], ou visite nossa loja em Ipatinga/MG.